Wyceń schody

Polityka prywatności Stairs Mood sp. z o.o.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Stairs Mood Sp. z o.o., ul. Kleszczowa 18, 02-485 Warszawa, Polska, KRS: 0001216257, REGON: 54374593000000, NIP: 5223360034.

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem: schody@stairsmood.pl.

2. Zakres i źródło danych

Przetwarzamy dane, które podajesz nam dobrowolnie, w szczególności za pośrednictwem formularzy znajdujących się na stronie stairsmood.pl.

W zależności od rodzaju formularza mogą to być w szczególności:

  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • miasto,
  • zdjęcia,
  • link do Instagrama,
  • inne informacje, które wpiszesz w formularzu lub wiadomości.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

  • przygotowania i obsługi wyceny schodów,
  • kontaktu w sprawie przesłanego zapytania,
  • prowadzenia rozmów o współpracy z architektami, showroomami, wykonawcami i producentami LVT,
  • obsługi ogólnych wiadomości przesyłanych przez formularze,
  • ewentualnego przypomnienia o rozpoczętej wycenie lub kontakcie,
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony i ochrony przed nadużyciami,
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą przetwarzania danych jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, a w odpowiednich przypadkach także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze kontaktu, prowadzeniu relacji biznesowych, zabezpieczeniu strony oraz ochronie roszczeń. RODO wymaga, aby przy zbieraniu danych od osoby, której dane dotyczą, administrator wskazał m.in. cele przetwarzania i podstawę prawną.

4. Formularze na stronie

Na stronie możemy stosować formularze dotyczące w szczególności:

  • wyceny schodów,
  • kontaktu ogólnego,
  • współpracy z architektami,
  • współpracy z showroomami,
  • współpracy z wykonawcami,
  • współpracy z producentami LVT,
  • formularzy przypisanych do konkretnych typów schodów.

Dane przekazane w tych formularzach wykorzystujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi danego zgłoszenia.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu lub zakończenia obsługi danego zgłoszenia, chyba że dłuższe przechowywanie będzie konieczne z uwagi na przepisy prawa albo potrzebę ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. RODO wymaga wskazania okresu przechowywania danych albo kryteriów jego ustalania.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony i obsłudze zgłoszeń, w szczególności:

  • dostawcy hostingu CyberFolks,
  • dostawcy poczty e-mail,
  • dostawcy formularzy WPForms,
  • dostawcom usług Google,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i bezpieczeństwa,
  • naszym partnerom handlowym, jeśli będzie to niezbędne do obsługi Twojego zapytania lub rozmowy o współpracy.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie powinny działać na podstawie odpowiednich zasad przetwarzania danych wynikających z RODO.

7. Narzędzia zewnętrzne i technologie

Na stronie możemy korzystać z narzędzi i technologii takich jak:

  • Google Analytics 4,
  • Google reCAPTCHA,
  • Microsoft Clarity,
  • osadzone materiały YouTube,
  • inne rozwiązania techniczne niezbędne do działania strony, pomiaru ruchu i ochrony przed nadużyciami.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. Szczegółowe informacje o ich działaniu i zasadach korzystania z cookies opiszemy w odrębnej Polityce cookies. UODO przypomina, że obowiązki dotyczące zgody nie mogą być omijane przez stosowanie technik śledzenia, a informacje o przetwarzaniu powinny być przekazywane osobom, których dane dotyczą.

8. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google może dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności rozwiązania przewidziane w rozdziale V RODO, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule ochrony danych, jeśli są wymagane. UODO wskazuje, że transfery do państw trzecich są dopuszczalne wyłącznie przy spełnieniu warunków z art. 44–49 RODO, a w przypadku państw z decyzją Komisji Europejskiej mogą odbywać się bez dodatkowego zezwolenia.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres tych praw i zasady ich wykonywania wynikają z RODO. UODO przypomina, że administrator powinien wskazać osobie, której dane dotyczą, przysługujące jej prawa, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do tego, abyśmy mogli przygotować wycenę, odpowiedzieć na wiadomość albo porozmawiać o współpracy.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływał.

12. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeśli będzie to potrzebne z uwagi na rozwój strony, zmianę narzędzi, zmianę przepisów albo sposób prowadzenia działalności.